I. OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:
- Provozovatelem:
Asociace vizážistů a stylistů ČR z.s.
se sídlem: Unčínská 1551, 415 01 Teplice (pouze sídlo, nikoli kontaktní místo)
kontaktní adresa: V Remízku 1049/9, 152 00 Praha 5
tel.: +420 721 100 100
kontaktní osoba pro řešení dotazů: Petr Lukeš
(dále jen „Asociace“ nebo „Provozovatel“)
a Vámi jakožto uživatelem aplikace BARVY (dále jen „Uživatel“ nebo „Vy“).
Aplikace BARVY (dále též „Aplikace“) je poskytována prostřednictvím webového rozhraní a tzv. webové progresivní aplikace (WPA) a slouží k převodům a analýze barev v kontextu barevné typologie. Aplikace je přístupná na základě ročního předplatného, hrazeného prostřednictvím platební služby Stripe.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Podmínky upravují užívání Aplikace a práva a povinnosti stran vyplývající z poskytování placených služeb souvisejících s provozem Aplikace.
1.2. Provozovatel poskytuje Uživatelům Aplikaci na základě ročního předplatného, které se automaticky obnovuje, pokud jej Uživatel sám nezruší, a to vždy před začátkem dalšího období.
1.3. Odesláním elektronické objednávky a/nebo užíváním Aplikace Uživatel stvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Registrace a účet Uživatele
2.1. Pro užívání Aplikace je nezbytná registrace Uživatele, při níž je Uživatel povinen uvést pravdivé a úplné údaje (zejména jméno, příjmení, kontaktní e-mail a případně fakturační údaje, pokud je vyžadováno).
2.2. Každý Uživatel je oprávněn užívat Aplikaci výhradně pro sebe. Není dovoleno poskytovat přístup (přihlašovací údaje) třetím osobám. Licence k užití Aplikace je určena pouze pro jednoho Uživatele.
2.3. Pokud se Provozovatel důvodně domnívá, že Uživatel porušuje tyto Podmínky (zejména sdílí přihlašovací údaje), je oprávněn přístup k Aplikaci omezit či zrušit, a to bez nároku na náhradu či vrácení poměrné části předplatného.
3. Předplatné a platební podmínky
3.1. Roční předplatné:
- Aplikace je poskytována na základě ročního předplatného, které je splatné předem.
- Po uhrazení ročního poplatku obdrží Uživatel okamžitý přístup k Aplikaci na jeden rok.
3.2. Automatické obnovení:
- Po uplynutí ročního období se předplatné automaticky obnovuje na další rok, nedojde-li ke zrušení předplatného Uživatelem před začátkem nového období.
3.3. Způsob platby:
- Platba probíhá prostřednictvím platební služby Stripe. Provozovatel není plátce DPH, uvedená cena předplatného je konečná.
- Po přijetí platby zašle Provozovatel Uživateli potvrzení (daňový doklad) e-mailem, pokud o něj Uživatel požádá.
3.4. Zrušení předplatného:
- Uživatel může kdykoli během předplaceného období předplatné zrušit. Zrušení nabývá účinnosti po skončení již zaplaceného období (tj. Uživatel může Aplikaci využívat až do konce předplaceného roku).
- Nárok na vrácení předplatného nevzniká, vyjma zákonem stanovených případů (zejména při odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě, pakliže na ni Uživatel neztratil nárok dle čl. 4.1 níže).
4. Odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
4.1. Spotřebitel (fyzická osoba – nepodnikatel) má v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy.
- V případě okamžitého zpřístupnění digitálního obsahu (Aplikace) před uplynutím 14 dnů však platí, že spotřebitel souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů a tímto ztrácí právo na odstoupení (dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku).
- Pokud Uživatel nesouhlasil s okamžitým zpřístupněním Aplikace ještě před uplynutím 14 dnů, má právo na odstoupení po dobu 14 dnů od uzavření smlouvy.
4.2. Chce-li Uživatel, který je spotřebitelem, uplatnit právo na odstoupení (je-li to možné), odešle Provozovateli jednoznačné prohlášení (např. e-mailem) o odstoupení. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud je prohlášení odesláno před jejím uplynutím.
4.3. V případě platného odstoupení Provozovatel vrátí Uživateli zaplacenou částku do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba uskutečněna, nedohodnou-li se strany jinak.
5. Rozsah a kvalita poskytovaných služeb
5.1. Provozovatel se zavazuje vyvíjet maximální úsilí, aby byla Aplikace funkční a dostupná, ale nezaručuje její nepřetržitou dostupnost. Krátkodobé výpadky, technické odstávky nebo nutné aktualizace se mohou vyskytnout.
5.2. Výstupy a doporučení Aplikace (analýza barev) jsou orientační a doporučující, vyžadují alespoň základní znalosti Uživatele v oblasti barevné typologie, a Provozovatel neodpovídá za případné škody či újmy způsobené nesprávnou interpretací či použitím výsledků.
6. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
6.1. Provozovatel neodpovídá za jakékoliv škody vzniklé Uživateli či třetím osobám v důsledku užívání Aplikace nebo nemožnosti ji užívat.
6.2. Provozovatel není odpovědný za obsah či závěry vyvozené Uživatelem na základě výsledků analýz v Aplikaci.
6.3. Nároky na náhradu újmy se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.
7. Duševní vlastnictví
7.1. Aplikace BARVY (zdrojový kód, know-how k analýze barev, databáze) je autorským dílem ve smyslu autorského zákona. Veškerá práva k tomuto dílu náleží Provozovateli.
7.2. Uživatel není oprávněn jakkoli zpřístupňovat, kopírovat či jinak rozmnožovat a šířit Aplikaci, její části nebo unikátní algoritmy. Jakékoliv neoprávněné užití je porušením autorských práv a může být stíháno podle platných právních předpisů.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
8.2. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné či neúčinné, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení.
8.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Provozovatel je oprávněn je kdykoli měnit či doplňovat, avšak změna nabývá účinnosti až zveřejněním nové verze. Pro dříve uzavřené smlouvy platí znění účinné k datu jejich uzavření, pokud se strany nedohodnou jinak.
<br/>
II. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Tímto dokumentem poskytuje Provozovatel – Asociace vizážistů a stylistů ČR z.s. (dále také „Správce“) Uživateli informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s užíváním Aplikace BARVY v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými předpisy České republiky.
1. Správce osobních údajů
- Správcem osobních údajů je:
Asociace vizážistů a stylistů ČR z.s.
se sídlem: Unčínská 1551, 415 01 Teplice
kontaktní adresa: V Remízku 1049/9, 152 00 Praha 5
tel.: +420 721 100 100
Kontaktní osoba pro řešení dotazů: Petr Lukeš
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1. Identifikační a kontaktní údaje:
- Jméno a příjmení (pokud je Uživatel uvede)
- E-mailová adresa
- Případně fakturační údaje, pokud jsou poskytnuty (adresa, IČ – je-li relevantní)
2.2. Technické a provozní údaje:
- Přihlašovací údaje do Aplikace (uživatelské jméno, heslo v zašifrované podobě)
- IP adresa, nezbytné „cookies“ k zajištění funkčnosti Aplikace (tzv. technické cookies)
2.3. Platební údaje:
- Informace nezbytné pro zpracování platby (prostřednictvím služby Stripe), které mohou zahrnovat např. údaje o platební kartě. Tato data však Provozovatel neukládá – zpracování probíhá na straně platební brány Stripe.
2.4. Další údaje:
- Aplikace nevyužívá žádné statistické či marketingové nástroje typu Google Analytics.
- Aplikace neukládá obsah, který by spadal do zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje).
3. Účely zpracování osobních údajů
3.1. Poskytování služby:
- Registrace a správa uživatelského účtu.
- Zpracování plateb a zajištění přístupu k Aplikaci.
3.2. Účetní a daňové účely:
- Uchování nezbytných fakturačních údajů a jejich evidence dle platných právních předpisů.
3.3. Komunikace s Uživateli:
- Odesílání servisních zpráv (např. upozornění na blížící se konec předplatného, změny Podmínek).
- Odpověď na dotazy Uživatele.
3.4. Ochrana práv a právem chráněných zájmů:
- Případné řešení sporů, vymáhání pohledávek nebo obrana proti nárokům.
Pro marketingové účely (newslettery, obchodní sdělení) Provozovatel nevyužívá údaje Uživatelů, vyjma situace, kdy by k tomu Uživatel udělil výslovný souhlas.
4. Právní základ zpracování
4.1. Plnění smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí služby a vedení uživatelského účtu.
4.2. Plnění právní povinnosti: uchovávání účetních/fakturačních údajů dle zákona.
4.3. Oprávněný zájem Správce: ochrana a vymáhání práv, zajištění technické funkčnosti, předcházení zneužití Aplikace.
5. Doba uchovávání osobních údajů
5.1. Údaje související s uživatelským účtem uchováváme po dobu trvání předplatného a dále maximálně 1 rok po jeho skončení (pro případ obnovení).
5.2. Účetní a fakturační údaje uchováváme v souladu s příslušnými právními předpisy.
5.3. Po uplynutí výše uvedených lhůt budou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud nejsou nutné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků Správce.
6. Práva Uživatele (subjektu údajů)
6.1. Právo na přístup: Uživatel má právo požadovat informaci o tom, jaké osobní údaje o něm zpracováváme.
6.2. Právo na opravu: Pokud zjistíte, že o vás zpracováváme nesprávné nebo neúplné údaje, máte právo žádat jejich doplnění či opravu.
6.3. Právo na výmaz (právo „být zapomenut“): Pokud pomine důvod pro zpracování či uchovávání, můžete požádat o vymazání údajů (např. po zrušení účtu).
6.4. Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů.
6.5. Právo na přenositelnost: Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.
6.6. Právo vznést námitku: Pokud je zpracování prováděno na základě oprávněného zájmu Správce, můžete podat námitku proti takovému zpracování.
6.7. Uplatnění práv: Kdykoli se na nás můžete obrátit e-mailem či telefonicky (viz kontakty výše).
7. Předávání údajů třetím stranám
7.1. Provozovatel nepředává osobní údaje třetím stranám za účelem marketingu či reklamy.
7.2. Platební brána Stripe: Některé údaje (platební údaje) sdílí Uživatel přímo se službou Stripe. Stripe je v postavení zpracovatele či samostatného správce.
7.3. Hostingové služby: Aplikace je provozována na serverech umístěných v EU.
7.4. Mimo území EU nejsou osobní údaje běžně předávány. Pokud by k takovému předání někdy došlo, zajistíme odpovídající úroveň ochrany (např. standardní smluvní doložky).
8. Používání cookies
8.1. V Aplikaci využíváme pouze tzv. technicky nezbytné cookies, které jsou nutné pro řádné fungování Aplikace (zapamatování přihlášení, zabezpečení relace apod.).
8.2. Nesbíráme marketingové ani analytické cookies (např. Google Analytics).
9. Bezpečnost zpracování
9.1. Provozovatel zavedl vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (šifrování přenosu dat, zabezpečené servery apod.).
9.2. Přístup k uživatelským údajům je chráněn hesly a je umožněn pouze omezenému okruhu osob vázaných mlčenlivostí.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v návaznosti na případné změny Aplikace nebo relevantních právních předpisů. Nová verze nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění.
10.2. V případě, že se domníváte, že zpracování osobních údajů neprobíhá v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
V případě dotazů či uplatnění práv nás prosím kontaktujte:
- e-mail: lukes (zavináč) avs.cz
- telefon: +420 721 100 100
- poštou na: V Remízku 1049/9, 152 00 Praha 5
Tímto jsou zveřejněny kompletní Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů, platné pro Aplikaci BARVY, provozovanou Asociací vizážistů a stylistů ČR z.s.
Datum účinnosti: 12.3.2025